POLITIKA ZASEBNOSTI 

Podjetje Sowilo, (v nadaljevanju: Podjetje) se zavezuje, da bo varovalo zaupnost osebnih podatkov in zasebnost uporabnikov spletne trgovine www.sowilo.si. Podjetje zbira, obdeluje in hrani osebne podatke v skladu z vsemi veljavnimi predpisi, vključno z Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR), Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1), in Zakonom o elektronskih komunikacijah (ZEKom-1).

Varovanje osebnih podatkov

Podjetje spoštuje zaupnost osebnih podatkov uporabnikov in bo storilo vse potrebno, da zaščiti osebne podatke pred kakršnimikoli kršitvami in zlorabami. Osebni podatki uporabnikov so eno izmed področij, kateremu podjetje posveča izredno skrb in pozornost, saj se zaveda občutljive narave tega področja. Podjetje je zavezano, da osebne podatke uporabnikov uporablja izključno za opravljanje storitev, ki jih ponuja, in za druge specifične namene, ki so v skladu z zakoni in predpisi.

Zbrane osebne informacije

Za potrebe opravljanja storitev, ki jih ponuja spletna trgovina www.sowilo.si, podjetje zbira naslednje osebne podatke uporabnikov:

• Ime in priimek

• Naslovi za dostavo

• Naziv pravne osebe (če je uporabnik pravna oseba)

• Davčna številka pravne osebe (če je uporabnik pravna oseba)

• Naslov elektronske pošte (uporabniško ime)

• Geslo v šifrirani obliki

• Kontaktna telefonska številka

• Država bivanja

• Druge podatke, ki jih uporabnik prostovoljno vnese v obrazce na spletni strani

• Druge podatke, ki jih uporabnik prostovoljno doda v svojem profilu

Za pravilnost, popolnost in ažurnost podatkov, ki jih vnesejo uporabniki, podjetje ne odgovarja. Podatkov podjetje ne posreduje tretjim osebam, razen pogodbenim izvajalcem, s katerimi ima podjetje sklenjeno pogodbo o varovanju osebnih podatkov in ki so pogodbeno zavezani k istim standardom varovanja osebnih podatkov kot podjetje.

Namen uporabe osebnih podatkov

Podjetje uporablja osebne podatke uporabnikov izključno za naslednje namene:

• Izvedba spletnih nakupov (obdelava naročil, dostava, obveščanje o statusu naročil)

• Obveščanje o stanju paketa

• Promocijske akcije, vendar le, če uporabnik poda soglasje za prejemanje promocijskih obvestil

• Pošiljanje novic in obvestil o novostih in ugodnostih preko e-pošte, če uporabnik podpiše privolitev za prejemanje e-novic

• Statistična obdelava in raziskave trga (anketiranje, ugotavljanje uporabe storitev, prilagajanje ponudbe, segmentacija)

• Pošiljanje oglasnih sporočil preko elektronske pošte, telefonske številke in drugih oglasnih kanalov, ki jih uporabnik prostovoljno sprejme

Zbrani osebni podatki ne bodo posredovani tretjim osebam, razen pogodbenim izvajalcem, ki izvajajo določene storitve v imenu podjetja. Podjetje ne bo prenašalo osebnih podatkov v tretje države.

Pravilnik o varovanju osebnih podatkov

Podjetje ima varovanje osebnih podatkov urejeno v skladu z zakonodajo. Z vsemi obdelovalci podatkov ima sklenjene ustrezne pogodbe, ki zagotavljajo zaščito in varnost osebnih podatkov uporabnikov. Osebni podatki bodo obdelovani in hranjeni le do namena, za katerega so bili zbrani, in v skladu z zakonskimi zahtevami.

Pravice uporabnikov

Uporabniki spletne trgovine www.sowilo.si imajo naslednje pravice:

1. Pravica do dostopa: Uporabnik ima pravico, da zahteva vpogled v svoje osebne podatke, ki jih hrani podjetje.

2. Pravica do popravka: Uporabnik lahko zahteva popravek napačnih ali nepopolnih podatkov.

3. Pravica do izbrisa: Uporabnik lahko kadar koli zahteva izbris svojih osebnih podatkov, razen v primerih, ko obstajajo zakonske obveznosti, da jih podjetje hrani.

4. Pravica do omejitve obdelave: Uporabnik lahko zahteva omejitev obdelave svojih podatkov, kadar je izpolnjen eden od pogojev za omejitev obdelave.

5. Pravica do prenosljivosti podatkov: Uporabnik ima pravico, da prejme svoje osebne podatke v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki.

6. Pravica do ugovora: Uporabnik lahko kadar koli ugovarja obdelavi svojih osebnih podatkov, če obdelava ni nujna za izpolnitev pogodbe ali zakonskih obveznosti.

Vse zgoraj navedene pravice uporabnik lahko uveljavlja na naslednji način:

• E-poštni naslov: sowilo.harmonija@gmail.com

Piškotki in oglaševanje

Spletna stran www.sowilo.si uporablja piškotke, ki so majhne tekstovne datoteke, ki se shranijo na uporabnikovem računalniku ob obisku spletne strani. Piškotki omogočajo boljšo uporabniško izkušnjo, saj omogočajo spremljanje aktivnosti obiskovalcev in zanimanja za izdelke.

Vrste piškotkov, ki jih uporablja www.sowilo.si:

1. Piškotki za delovanje spletne strani: Omogočajo osnovne funkcionalnosti strani.

2. Piškotki za analitiko: Omogočajo analizo obiska strani in izboljšanje uporabniške izkušnje.

3. Oglaševalni piškotki: Služijo za zagotavljanje personaliziranih oglasov, ki temeljijo na preteklih obiskih spletne strani.

Uporabnik lahko v nastavitvah svojega brskalnika omeji ali onemogoči uporabo piškotkov. Kljub temu lahko to vpliva na delovanje nekaterih funkcij na spletni strani.

Komentarji in mnenja na spletni strani

Na spletni strani www.sowilo.si je trenutno onemogočeno komentiranje izdelkov in storitev. V kolikor bo komentiranje kdaj aktivirano, bo možno le za registrirane uporabnike. Vse objave bodo preverjene in potrjene s strani administratorja. Komentarji, ki bodo zavrnjeni za objavo, vključujejo:

• Oglaševanje drugih izdelkov, storitev ali spletnih strani.

• “Spam” vsebino ali večkrat objavljena sporočila z isto vsebino.

• Povezave na druge spletne strani, ki niso v skladu s politiko podjetja.

• Neprimerne vsebine, vključno z rasističnimi, seksističnimi, homofobnimi ali drugimi sovražnimi izjavami.

• Komentarji, ki bi lahko ogrozili varnost ali dobrobit drugih uporabnikov.

• Kršitve zakonodaje ali pozivanje k nezakonitim dejanjem.

Preklic registracije in izbris podatkov

Uporabniki lahko kadarkoli prekličejo svojo registracijo na spletni strani www.sowilo.si s pisno izjavo. V primeru preklica registracije mora uporabnik poravnati vse neporavnane obveznosti, preden bo registracija preklicana.

Po preklicu registracije bo podjetje še naprej varovalo osebne podatke v skladu s to politiko zasebnosti.

Spremembe politike zasebnosti

Podjetje si pridržuje pravico, da kadarkoli spremeni ali posodobi to politiko zasebnosti. Vse spremembe bodo objavljene na spletu.